架设一个网站建设一个网站需要花费多少

很多单位在制作网站前都会考虑这个问题，很多第一次做网站的单位和很多网络公司接触时候会发现收费项目繁多，网站制作费用主要包括以下3方面的明细：

1、空间（虚拟主机）

2 、网站制作费用

3、网站维护费用

域名（需每年续费）

国内域名注册商一共也没多少家，全国比较知名的就万网、新网这些的，其他小的注册商几乎都是这些大公司的代理，域名注册费用每年都在变，但是基本上价格浮动不是很大，下面是最新的国内域名价格表，可以参考一下（需要注意的是，注册费用和以后每年的续费不一样可能会略高些），我们建议用户注册.com ，.net或者.cn这些英文域名，其他类型没有注册必要，当然你也可以通过保护品牌方式同时注册其他后缀的域名。

空间/虚拟主机（需每年续费）

虚拟主机商就太多了，比较大的万网、新网等等，其中还有香港主机，美国主机等等，不想备案的可以选择国外主机，不过如果是正规公司，尽量还是备案的好，如果购买虚拟主机没有必要到万网、新网这些大公司直接购买，因为他们直接价格很高，而且由于他们主要走代理渠道，所以对直接客户的服务也不是很好，建议去找他们的代理购买，价格低很多，一般企业站，200m空间足够，价格在200元左右。

网站制作费用

所谓的网站制作费用，其实就是网站程序+人力成本，现在网络制作公司多多牛毛，价格参差不齐，比如一个企业网站，有的公司1000元可以做，有的公司5000元才可以做，不是说价格低就一定不好，价格高就一定好。选择谁做网站，需要企业自己沟通很衡量，当然如果有条件可以去下载一些知名建站系统来自己做，比如pageadmin系统、wordpress系统、discuz系统这些就是免费下载和免费使用，用户只需要花点时间去熟悉功能一样可以做出很专业的网站，网站不会受制于第三方公司，这对于后期维护和扩展都很很有利的。

网站维护费用

这种费用只有传统网络公司才有，主要是信息更新，产品上传等等，一般来说如果采用专业建站系统来自己做，网站维护这个事情个企业自己内部就可以完成，因为现在好点的建站系统都有一个强大和易用的网站管理后台。

综上所述：

找网络公司制作费用：域名(100/年）+空间（200/年）+网站制作费用（2000元左右）+维护费用（1000/年）。

用建站系统的费用：域名(100/年）+空间（200/年）+网站制作费用（无）+维护费用（无）。一般网站，建议用速成网站自己做，不需要开发程序代码，会打字就可以建网站了，一般几天就可以了。

网站主要功能：公司介绍、产品发布、管理、文章管理、投票和调查问卷、会员管理、网站seo 、手机网站、商城管理等。

年费是220元，包括：com域名+创业版（10g阿里云主机，能备案，不限流量，可先试用一下）。

有学习视频和演示，一般办公室文员学习半天左右，就可以自己做网站了。

希望可以帮到你。这个主要跟网站的类型有关系，功能定制类型的没统一标准，主要根据各个技术服务团队的标准而定，浮动成分较大。对已最常见的标准企业站，目前双版本的（移动版加电脑版），正常的报价在6000左右，坐标是在郑州。建一个网站，大概需要这些方面的费用

1.域名费用

域名的后缀一般有.com、.cn 、.cc、.top、.net等。不同的后缀，价格是不一样的，大多数在100块钱左右。

2.网站费用即服务器费用

服务器一般是按年收费的。每个服务器商的收费都不一样，这个根据服务器的配置，服务器的带宽（类似家里上网的10M ，100M这些），服务器的容量（类似U盘的储存大小）等等不同，收费在100-几万不等。一般大网站需要上万元，小型网站价格较低，100多-500元左右。

3.网页制作费用

2.企业站。

3.如果做的是企业站，那么费用应该在500-10000左右。如果有创意以及其他特殊需求，这个价格可能也会有浮动。当然每个城市生活水平不一样，网站设计师的工资不一样，价格也会有差异。企业站又可以细分为标准的展示型企业网站、展示品牌的企业官网、营销型网站页面。

4.标准的展示型企业网站

5.标准的展示型企业网站，是网上最为常见的企业网站。一般没有什么特别的系统功能，中规中矩的的设计，简单大方地展示公司实力和产品信息，清晰明确地向访问用户传递企业网站的信息。这类网站一般都不会有很强的突出感，因此比较适合学校、政府、工厂等实体机构或企业。常规报价在500-3000元之间，可以选择建站模板，也可以选择成品样板，也可以定制开发。

6.展示品牌的企业官网

7.展示品牌的企业官网，一般都会注重公司形象、文化的展示，通常拥有高端的企业网站模板页面设计。这一类网站对网页设计的要求极高，对企业网站建设的前端设计也有较高的要求，整个网站一般都具有良好的互动性和丰富的展示功能。一般使用这类网站的用户为：珠宝等高端奢侈行业、上市的大企业、文化类公司等。常规报价在2000-10000元之间，常规建议选择同行成品样板或是定制开发。

8.营销型网站页面

9.营销型网站页面，又称之为成交型网站，这类网站其实就是一个很长的独立页面，在一个页面中充分地展示企业产品的优势、公司实力，清晰地传达产品的价值。这类页面一般具有破除网络用户的顾虑、通过引诱式营销让网络用户产生购买欲。这类网站近几年非常流行，对拥有网络推广部门的企业用处极大，例如在百度竞价上，只要这类网页设计的理念和方式到位，就可以得到非常高的转化率。常规报价在5000元以上，因为营销型网站是一种为出发点和目的而建设的网站，在用户体验、流程、美观、版面都需要讲究精致、简约、方便、快捷，不需要存在能够的麻烦、等待、重复等操作，需要考虑搜索引擎的优化和用户体验，建议选择定制开发。

10.平台站

11.平台站一般具体根据功能去定价。一般来说，如果你想做个平台，那么建议你先找找你的参考类型网站，然后把自己所需要的功能都记录下来，这样好方便建站公司给你报价。

4.运营费用

12.摆设站。如果你只想有个网站，或者名片上有个网址，或者只是让别人感觉你的公司比较正规，有个网站而已。那么你的网站就是摆设站。运营费用等于0 ，每年记得去缴纳下域名服务器维护费用即可。

13.推广站。如果你建立的网站是为了后期在百度、360上面进行推广的，那么运营费用就会高些。首先是推广费用，有百度竞价和网站优化两种方式。百度竞价就是按点击进行扣费的。一次几块几十块不等。优化就是关键词的自然排名，根据关键词的热门程度不一样，费用在几千到几万也不等。当然这块现在鱼龙混杂，坑也多，多比较比较。除了这个，最好配备个客服，没事更新更新产品，案例，接听下电话，回答一些客户咨询等。

14.平台站。推广费用跟上面的类似，其他的就多了平台的技术维护、服务器维护、以及配备相应的客服等等。运营费用要高一些。先不算建站基础设备，就拿网站开发来说吧，如果你的网站功能需求比较多，那么就不会太低，也有其它的选择，想这样就快很多呢

线上营销成功案例

目前，周姓珠宝可谓占据了国内珠宝界的半壁江山，而且它们的名字也十分相近，基本就是福、生、大、金的排列组合结果。

周大福+周生生

经查证，除周大福周生生外，（正式）成立较早的知名周姓珠宝品牌就是周大生了。官网上，它的品牌历史是从1999年开始的，写的是“1999在北京王府井百货开设第一家专柜” ，因此它的品牌历史为18年。

周大生姓周无可厚非。其创始人的确姓周名宗文，是福建人。至于为何要命名为大生，官方资料并未给出答案。有人猜测，可能是“周大福 ”和“周生生”的结合体——两名各取一字。

有网友作了一个形象比喻，周大福与周生生相当于麦当劳和肯德基，周大生就是国内山寨的“麦肯基”。不过周大生目前在业界声誉不错，2015年国内珠宝首饰行业市场份额位居第三。

就在几天前，周大生第二次IPO申报成功，拟在深交所上市。这算是不错的成绩。

同样为周大福和周生生结合体的品牌还有周福生，取“福 ”和“生”字。官网称其创始人姓郑，由郑智斌先生创立。而浙江省工商局查到的公开资料显示，周福生是2009年才成立的。周福生的logo比较有自己的特色：英文字母较明显。

周福生的官网给出“周福生”的命名含义：意义在于，周：“忠信为周 ” ，时刻告诫自己要忠诚和守信，“福生”，其意义则是祈福众生。

“福字辈”

周六福诞生于2004年，创始人并不姓周，而叫李伟蓬。“周六福 ”的品牌名称，官网上的解释是这样的：周：即“完备、齐全”之意；六福：源自《书经》，即“健康之福、平安之福、和谐之福、富裕之福、美德之福、成就之福”。周六福：即“六福齐备，幸福久远”之意。

另外一家“福字辈 ”珠宝周百福官网上说，香港周百福珠宝集团贸易商行成立于2000年，2005年进军大陆市场，广东周百福珠宝有限公司成立于2010年。

为什么叫“周百福”，官网上未给出解释。它的创办人也不姓周，而是姓叶。不过周百福倒是请过姓周的代言人——TVB曾经的花旦周海媚。

值得一提的是，周六福曾与周百福互相指责对方傍了“周大福”，还闹上了法庭。

“大字辈 ”

周大金官网显示，母公司叫千禧之星珠宝股份有限公司，周大金是它旗下的品牌。至于为何叫周大金，并未做出解释。不过可以确定的是，公司成年份也不长，千禧之星都是2000年才有的。周大金应该会更晚一些。

经查证，还有一个大字辈的珠宝——周大喜。其官网显示，上世纪九十年代，香港周大喜珠宝正式进入大陆终端市场被打造成为“顶级婚戒领导品牌”。

但是仅能检索到四川省周大喜珠宝首饰有限公司和深圳市周大喜珠宝有限公司，创办人分别为谢细芳和陈焕周，并非官网里写的CHOU TAI HEY。

对于命名，周大喜官网未做解释。不过该公司致力于婚礼珠宝，应是“大喜”由来。

周金生

市场上还可以见到一个名为“周金生 ”的品牌，它公开解释了自己品牌名称的来源：缘定三生、幸福永久环绕。目前代言人是曾经的亚姐冠军杨恭如。

周金生官网自称于上世纪九十年代进驻中国大陆。但品牌历程里又显示周金生正式入驻国内大陆是在2005年，之前是一片空白。

总之，这些名字高度相似的珠宝品牌中，大多数创始人并不姓周，但是对于品牌名称，大多给出了出处和来源。即使有些未公开说明，估计也能自圆其说。但从成立时间和品牌影响力来看，不少品牌起名都是为了“傍名牌”。

珠宝是一个十分重视积累和传承的行业，一个珠宝品牌的打造需要好几代人的努力。这也是为什么众多年轻企业都与周大福周生生撞名的原因。

这些新兴品牌为了打响名号，拓开市场，在给品牌命名时，取与知名品牌相似的名字，其目的多为依靠大牌的影响力提升自己的知名度、混淆消费者的认知，提高自己的销售额。

非良策

目前，国内一些中小珠宝企业自主设计水平不高、发展缓慢；整体行业款式设计无专利、销售无指定性和估价标准不确定等，致使金饰珠宝首饰行业管理漏洞百出，也构成国内中小企业“抄袭”行为突出的原因。

短期来看，与名牌起一个相似的名字或用一个相近的LOGO ，可以使顾客快速联想到并认可其品牌内涵从而产生购买欲望，一定程度上省去自己打造一个全新品牌的很多成本。

但这并不是一个长久之计。

现在有很多人都误以为这些珠宝店是兄弟公司，同属一个集团。假如一位顾客购买了其中一家的商品，然而这件商品是假货，这位顾客将不会信任所有这些名称相似的品牌。

类似于“木桶效应 ”，这种连带评判造成的后果十分严重。要知道毁掉一个品牌比建立一个品牌容易得多。

名字混淆，从一个侧面来说明珠宝企业没有很强的品牌意识，只是跟着大牌子的后面走。缺乏品牌意识，不靠自己的实力打造品牌，将会渐渐失去竞争力。

事实上，目前国内珠宝市场上不仅出现了名字十分相似的情况，上万元珠宝的仿品也是烂大街，夜市摊上卖的最多的莫过于梵克雅宝的四叶幸运草系列，各种材质琳琅满目，也是网红必备之品。

这在本质上反映了我们民族缺乏创造力、市场缺乏良好秩序的现状。当正版斗不过翻版，创作敌不过山寨，生产赢不了销售时，久而久之，一个国家的想象力和创造力就会渐渐夭折于山寨和盗版的鬼斧之下。

当越来越多人分不清周大福周生生周大生周金生周福生时，也许只有勇于并能够跳出这个命名怪圈的，才能被大家记住。

　进入21世纪之后,随着互联网应用的不断深化,我国的互联网经济也在加速推进。电子商务如雨后春笋般繁荣起来,互联网零售行业也在逐渐发展壮大。以下是我为大家整理的关于线上营销成功案例，欢迎阅读!

　线上营销成功案例分析：

　目前的线下实体店对电商的担忧和畏惧，已经到了诚惶诚恐的地步。他们真的想知道，除了自我伤残型(苏宁的线上/线下同价)，和投降归顺型(银泰放弃线下，投诚天猫)之外，到底还有没有?活路?可走。对于眼花缭乱的转型故事和惨痛的转型效果，却被豪迈的说成?不转型是等死，转型是找死，宁愿死在路上，也不能被历史所抛弃? 。市场上的舆论导向，也已经到了可以混淆视听的地步，明明是自我毁灭的道路，还给予大加赞赏，其勇气可嘉，其魄力可叹。可是只有企业自己才知道，每次?割肉?到底有多痛!

　那么现在是否有一些看起来比较靠谱的，利用电商提升线下企业业绩的案例呢?今天，就跟大家介绍一家卓越的线下王者，她的名字家喻户晓，本文的题目就是?我是宜家，我不怕天猫?。

　首先，我们来看一组宜家最新的经营数据，?宜家，全球338家门店，275亿欧元销售额，7.75亿人流量，11亿官网访问量。全球最大十家商场中有八家在华落户，宜家中国的销售额超过63亿元，比上一财年增长17%。?

　在电商对传统线下商家摧枯拉朽式的冲击面前，为什么宜家的业务却稳步提升，最近在北京的第二家，同时也是中国的第十四家盛大开业，其在全球的增长率仅3.1% ，而在中国的年收入增长率超过17%。这些业绩的取得，至少可以说明以下三个问题：

　?线下实体店模式没有死，方法得当，大有可为。

　?人们不但喜欢在天猫上购买?便宜?和 ?便利?，更喜欢线下完美的购物?体验?。

　?线下实体店利用O2O，可以走出一条成功之路。

　当我们看到这些经营数据以后，一起来看一看到底宜家做了些什么，让它能够一骑绝尘、独领风骚，成为线下实体商业O2O的成功实践者。以下重点探讨的是宜家的电商/O2O战略。

　一、宜家把互联网/电商/O2O当成新的渠道，只作宣传，不做交易

　宜家首先是建立了强大的自媒体矩阵，包括信息完善，颇具吸引力的官方网站;可以看产品、看信息、看库存，然后生成购物清单的APP和网站;建立在新浪微博上的网上社区(65万粉丝);聚集大量宜家粉丝的豆瓣小站。这一切的目标，都是通过产品与互动，来为宜家塑造?为大众创造美好生活?的品牌定位。消费者可以非常便利的找到自己想要的东西，但是如果你要购买，就必须去宜家卖场，各种信息能够让你非常容易在现场找到。可能有人会问，这算是什么电商，这明明是传统的宣传方式。那么，宜家的所谓电商为什么只是展示和宣传，而不作交易呢?(其实，品途网刘宛岚女士，于2012年12月25日发表的?宜家：电商?O2O!?)已经非常清楚的阐述了宜家电商战略为什么不做交易的原因，在此我重新组织一下这些认同的观点：

　1.宜家如果开展网络销售，将不再具备强大的品牌优势，会让消费者更多的关注价格和功能。

　2.当人们发现美好的宜家可以在网络上购买的时候，她/他们为什么?不顺便?到别的类似组合家居的网站看一看呢。如果他/她们发现有中国品牌的家居，款式与宜家很相似，价格只有一半，她/他们其中是否有人会动心去购买呢?

　3.当大量的宜家粉丝，可以方便的到网上购买，那么她/他们将会减少去线下门店的机会。那么这些消费者，将无法再到宜家商场感受?惊喜?的购物体验。因为在宜家购物，已经被塑造成了家庭聚会的?嘉年华?(本文后面会阐述) 。

　4.时至2013年，宜家成立70年，一直以稳健经营著称、以利润最大化为经营诉求。而盲目扩大销售，损害品牌(打折营销)的行为，从来都不是宜家的理念。

　安排一定的、适当的品类在线上销售能带来明显的销量增长，但这永远不会成为宜家的主流，因为家居这种讲究体验的产品，最大的舞台还是在线下店铺里。

　二、宜家把线下购物体验做到了极致，塑造了家庭?购物嘉年华?

　到过宜家的人都有这样体验，当你看到一个特别可爱的饰物或家居的时候，你总是忍不住立即告诉你的妻子/丈夫，你又?发现?了一个?宝贝?，这个东西要是放在家里的某个位置，那将是一个多么令人?惊喜?的场面。你在宜家不是在购物，而是在经历一场?寻宝?的惊喜之旅，你不断被?感动? ，被惊喜与快乐所笼罩。这是一本多么生动的追求极致?体验?的教科书。如果我们今天走进大商场，有这样的体验，还怕我们没有购物的?冲动?吗?那么，宜家到底是做了些什么，让她成为家庭?购物嘉年华?的呢?

　1.人们到商场购物，她/他的核心需求是什么?是快速找到她/他想要的产品。而宜家在产品归类上，每人用于记录购买的便签，任意一台电脑，查询产品非常方便，以及热情好客的?黄衣人?(宜家的店伙伴)。让你很容易找到你喜欢的产品。

　2.宜家的商城内场面宏大，灯光明亮，指示牌清晰可见，设计好的路线科学有效(基本让你从首层到顶层，可以全部逛完)，而且，由于场地巨大，你逛完了，还可以顺便在其中就餐。(顺便说一句，宜家新的商城把就餐的区域扩大了2倍)

　3.各种设计的产品，充分体现简约、环保、超值的特点。绝大部分的家居，都是支持消费者自己进行简单的拼装，这充分满足了个人?制造?家居的欲望。(人们对自己制作的产品，是尤其骄傲和珍惜的)

　4.宜家每年都有超过3000款新产品，如果你上一次逛宜家是3个月以前，保证你现在去逛，又会有不同的惊喜。宜家把各种家居搭配在一起，让人有?身临其境?的感觉，不但可以看，而且可以坐在上面，甚至躺在上面，都不会有人管你。这样让很多消费者不得不把整个环境中的家居全部买回，以确保能有同样的店内?场景?带来的惊喜感觉。

　每次去宜家都是人头攒动，拥挤不堪。你可以没有明确的购物需求，但当人们一次次把?可爱的?家居买到手，展现在你面前的时候，你总有一种唯恐落后的感觉。生意好，就会人气旺;人气旺，就会生意好!

　三、宜家营销的核心是?IKEA FAMILY?，宜家会员俱乐部

　宜家俱乐部中国已经拥有900万会员，而目前宜家销量的40%-50%都来自会员。宜家为了提高用户忠诚度，目录册和会员店是宜家最经典的两个营销方法。其中，目录册以1.6亿的发行量超过《圣经》成为全球发行量最大的出版物。宜家的产品目录册在拥有会员俱乐部之后，便不再发放给非会员。会员店是一个店中店，专为吸引会员而设，而会员可以以折扣价买到旅行包、沐浴乳、浴袍等非家居装饰类产品。每次在冬夏季推行大减价时，通常在此前两三天便让会员提前来购买。尽管都是非周末时间，销量却比周末多，有时会翻一倍。因此，也经常会看到这样的情况?许多东西在大减价正式开始之前便已经售罄。每逢母亲节、六一儿童节等节日，以及宜家俱乐部的周年庆时，会员特卖场也会出现上述的情况。经宜家统计，每一单商品的购买量，会员通常比非会员多30%。宜家的会员俱乐部都做了哪些工作，能够让?会员?这个让很多企业都感觉?鸡肋?的营销模式，发挥这么大的作用呢?

　人们在店里填好表格，即可免费获得会员卡。而会员卡只是宜家获得消费者数据的开始。这种低门槛的方式，让大量消费者趋之若鹜。会员卡的功能其实和别的企业都差不多，但宜家需要的是消费信息，这样可以便于做出消费者购买喜好分析。

　当宜家在做营销活动的时候，她们知道信息泛滥，群发的效果并不好。俱乐部的经营人员会随时对销售部的记录进行评估，对数据进行分拣和分析。比如，把购买了某款沙发的用户归为一类。每当有新货品(比如某款地毯)进入后，俱乐部的经营人员将结合进货品类和会员信息，为不同需求的会员定制不同的短信通知，并交由第三方公司发送到会员手机上面。

　为了获得大量的消费行为信息，店内所有的环节都是建立在?会员刷卡?的基础上。为了提醒会员刷卡，宜家在每个工作日都提供免费且不限量的咖啡，刷卡即得。别小看这些咖啡，其实花费不小，因为都是用咖啡豆磨制的。但这很值得，在这里，常常可以看到顾客在会员店里排着队，用宜家没上漆的小铅笔头填写着自己的资料。不难发现，这些吸引会员的好处，在送达会员的同时，也将宜家的企业文化，价值理念更深一层地注入进去。

　通过宜家粉丝博客，会员们通常会在粉丝博客上交流自己的家居装饰心得，熟了之后也谈些个人的生活。而通过粉丝们的交流宜家更加重视会员的反馈。宜家了解口碑的力量，会员的口口相传也给宜家带来巨大的收获。

　宜家的所有营销活动都是围绕会员进行的，会员在宜家会获得各种的待遇和优惠，不是之一，而是最好。宜家如果要搞季节性大促销时，也会提前3-5天(平日非周末)提醒会员，可以提前购买。所以，宜家的会员都会有很强的尊崇感。(不像大多数线下店的会员，形同摆设，远不如参加团购或大促的投机消费者)宜家知道，为了吸引顾客因为?IKEA FAMILY?而骄傲，就要把会员所期待的利益全部回馈给他们。

　综上所述，宜家电商的战略其实就是O2O战略，它把以下三件事情做到了极致：

　?宜家把互联网/电商/O2O当成新的渠道，只作宣传，不做交易。

　?宜家把线下购物体验做到了极致，塑造了家庭?购物嘉年华?。

　?宜家营销的核心是?IKEA FAMILY? ，宜家会员俱乐部。

　宜家的O2O战略构建了一个完美的商业模式，这个商业模式就是，?让线上为线下导流，其在线上所做的一切就是用内容吸引消费者，然后为到店里消费做准备? 。

　相信宜家的O2O实践一定会对国内线下实体店的经营者，带来一阵春风，也希望这个案例能带给大家更多的思考和开始一些更切实可行的转型之路。

　线上营销成功案例:

　无论是成功或是失败，他们的挑战精神及创新能力都是值得我们敬意的，也给我们留下许多可思考的启发。

　案例一：提供30%-70%折扣的Ice.com Ice.com在线上提供高达30%-70%折扣，这是我们几个案例中见过价格最低的一个在线珠宝商，他充分利用了上文分析的利用互联网大幅减少珠宝销售过程的成本，同时把这部分成本返回给消费，以获得巨大的价格优势从而建立自己竞争优势。同进在低价战略下也提供基本的服务保障。

　案例二：高档奢侈品的网上通路?Ashford.com

　这是一家纳期达克上市公司，曾经收购过美国最大的在线艺术品销售商Guild.com，亚马逊与其结盟时曾用1000万美元收购其16.6%的股权。Ashford.com成功的在线确立了高档商品销售通路的专业地位，在线销售400个品牌，15000的商档商品，其平均消费额为300美元/笔。其特点是利用互联网提供传统销售商无法提供的商品数量，也是利用互联网可减少商面库存、节约成本的优势提供服务。与Ice.com不同的是他把这种节约的成本以另一种方出现，就是提供别人不可象想的商品数量。从而确立自己竞争优势。

　案例三：美国最大的珠宝零售商?Bluenile.com

　1998年，Blue Nile的共同创建者之一、CEO Mark Vadon选择在购买其结婚钻戒。Vadon感到这一零售理念将会普及且极具盈利性。他书写了一份业务计划，获得了600万美元的风险投资，于1999年5月收购了这家企业。几个月后，他重新推出了这家更名为的企业，它现已是一家领先的珠宝零售与知识介绍站点。

　Bluenile.com定位非常的准确，即为男性在网上提供高品质的钻石礼品。其从事该业务第一年时的日平均销售额为20万美元，而就在第二年，即2000年，其第一季度的销售额就直线上升，达1010万美元。

　从个人经验体会到，当消费者在网上作出价值数千美元的购买决定时，他们必须感到有信任感且十分放松。因此，Vadon想给访问者的第一印象，也是他想告诉访问者的最重要信息，就是Blue Nile的站点是一个处理业务的安全场所。他还提供了选择宝石的逐步过程，以证明该网站也是一个强大的知识介绍工具。

　以上是来自客户角度的挑战，同样也有来自Blue Nile销售方面的一个独特挑战。目前，统计数据表明，消费者比以往更愿意在网上购买贵重商品，如做工精良的珠宝、家用电器和汽车等。此类购买的市场已非常庞大，甚至出现了一个网站来专门帮助消息者发现网上的昂贵商品。但是，虽然消费者购买意愿有所提高，销售昂贵商品仍是一项复杂的工作，Garner Group互联网零售战略研究主管Robert Labatt说。?这绝对是一个正在发展的市场，仅有几家合格网站? ，他说，?如果商品十分昂贵且其销售需高度信任，销售过程会比较困难。?

　Labatt也注意到对产品的实际处理能力是作出高成本商品购买决策的重要元素之一。在没有个人接触或客户历史记录的情况下建立起信任是极为困难的。因此，在线零售商需投入精力重新创造购物体验，特别是客户服务和产品交互部分。他们必须注重树立品牌形象以赢得客户信任，Labatt称。挑战在于如何综合提供信任、服务与安全性，从而让客户在甚至从未触摸过产品或与销售人员见面的情况下购买产品。

　该站点的在线教程可指导客户完成钻石选择过程，主要注重购买者知识的累积而非进行推销。易于阅读的内容和便于使用的站点设计使访问者倍感轻松，专为保护交易和运货过程而设计的安全措施则表明了Blue Nile考虑周全，在交易期间和交易之后都能使客户放心满意。

　以下是Blue Nile进行昂贵商品网上销售的一些经验：

　所售产品价位越高，在客户面前确立专家地位的重要性越高。

　不要只是寻求建立一家仅会利用新技术的企业--让业务推动技术，而非相反。

　选择可满足您需求并补充您机构任意技术不足的供应商。密切注意细节，进行高额交易的客户很少能容忍错误。

　案例四：泰国的Thaigem.com 1998年，泰国的考根第一次尝试在销售自己的珠宝，结果发现真的卖了出去，于是朝这个方向发展，现已成为最大的供货商，月销售额为70万美元，其中80%销往美国。Thaigem经营中坚持了薄利，仅加20%的利润作销售，另一个是负担了所有可能的风险，他承诺5天的无条件退货，同时承担退货的邮费。